Н е стига че VAG е засипана с изключителни финансови трудности в последно време, а сега и тази масирана сервизна акция, засягаща около 2,86 млн. автомобила по света на двете марки. Според Федералната служба за автомобилен транспорт (KBA) на Германия, счупен винт може да доведе до повреда на кормилното управление.
При определени условия корозията може да доведе до счупване на болт, закрепващ кормилната уредба. В най-лошия случай това може да доведе до загуба на управление и да увеличи риска от инцидент. На уебсайта на службата въпросът е обозначен като „в процес на разследване“, което означава, че все още се очаква окончателна оценка. Засегнатите модели включват Audi Q3, както и VW Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran и Caddy.
Audi заяви, че е започнала „предпазно изтегляне от пазара“, след като вътрешни проверки са установили, че пътната сол и други условия на околната среда могат, в продължение на няколко години, да корозират винт, закрепващ кормилната система в някои автомобили Q3. Ако корозията прогресира, тя може да увреди кормилната система, съобщиха от компанията. Засегнатите превозни средства включват модели Audi Q3, произведени между 31 октомври 2017 г. и 23 май 2024 г., със специфична комбинация от кормилна система и подрама на предния мост. Audi заяви, че ремонтът ще отнеме до един час и ще бъде безплатен за клиентите.
Засегнатите модели Volkswagen са произведени между 24 септември 2013 г. и 1 юли 2024 г. В световен мащаб има близо 2,16 милиона потенциално засегнати автомобила Volkswagen, включително почти 900 000 в Германия. Повече от 696 000 автомобила Audi са потенциално засегнати по целия свят, включително 58 555 в Германия.
KBA казва, че не е запозната с никакви свързани инциденти, включващи щети или наранявания. Изтеглянето от пазара следва по-ранни действия на Volkswagen Group тази година, свързани с батерии в някои електрически модели ID. Това засегна близо 100 000 електрически автомобила Volkswagen Group.
Собствениците, които смятат, че автомобилът им може да е засегнат, могат да се свържат с оторизиран сервиз, като предоставят своя идентификационен номер на превозното средство (VIN).