И зкуственият интелект навлиза все по-сериозно в живота ни. В България голяма част от обществото вероятно не обръща внимание на този казус, дори може би не знае за него. Но в световен мащаб се предвижда до края на десетилетието AI да генерира трилиони долари оборот. Където ще отидат хората? Много професии ще изчезнат, а някои по-смели предвиждания дори стигат доста напред: в някакво обозримо бъдеще на хората ще им бъде плащан базов доход, за да си стоят в къщи и да не роптаят срещу изкуствен интелект и роботи.
Дотогава вероятно има време, но въпросът е колко. Защото изглежда, че изкуственият интелект се развива изключително бързо и вече може да води разговор с човек по телефона. Такъв AI се използва за запазване на тест драйв на автомобили Tesla. Аудиото стана вайръл.
То бе разпространено от Крис Донъли (Chris Donnelly). Чува се разговор между потенциален клиент, който говори с Александър, въпросният AI. Той пита клиента защо е използвал конфигуратора на Tesla и дали иска да си запази тест драйв на автомобила.
Разговорът започва съвсем лежерно, Александър пита Джеймс (това е реален човек) дали имал трудности или въпроси по време на персонализиране на автомобила.
Да, все още има какво да се желае, но прецизността на реакциите и точните отговори будят и възхищение, и притеснения. Отговорите се забавят, гласът е монотонен. Но нещата започват да изглеждат плашещо.
Чуйте аудиото тук:
@donnellycss An AI program has been created to complete sales calls, customer service and acts as an intelligent, well mannered and interested sales agent on this call. Air AI is a new conversational AI tool that can complete phone calls 5-40 minutes, to support a customer with a problem or a sales opportunity, and it sounds just like a human. #Ai #air #sales #artificialintelligence ♬ original sound - Chris Donnelly