Citroen въвежда технологията за генеративен изкуствен интелект ChatGPT в моделите C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Spacetourer, Berlingo Van и Jumpy. Чатботът е интегриран в инфоразвлекателните системи на моделите чрез системата за гласово и музикално разпознаване SoundHound. Езиковият модел с изкуствен интелект е разработен така, че да генерира отговори въз основа на методите на т.нар. „дълбоко структурирано машинно обучение” (“in-depth learning”). Така технологията прави още една голяма крачка към интелигентното общуване и интерактивно цялостно преживяване в автомобила.
От една страна, с въвеждането на тази новост се подобрява вече наличната в моделите на марката функция за гласово разпознаване, при което тя става по-прецизна, с по-добри реакции и се доближава още повече до разговорния език с естествени фрази. От друга страна, ChatGPT обогатява общуването и превръща системата в интелигентен спътник по време на път, който е в състояние да разбира и да отговаря на по-сложни и комплексни въпроси, както и да съветва водача и пътниците по много различни теми (от историческа информация и полезни съвети за това какво да се прави в даден град, до подходящи кулинарни рецепти и много други).
Резултатите от проведените през месец май 2024 г. практически тестове показват, че новата система намалява броя на недоразуменията, водещи до отговора „Извинявайте, не разбрах въпроса ви“ с почти 68%. По време на същите тестове е установено, че благодарение на по-леката и плавна работа, както и благодарение на интерактивността на системата с интегриран ChatGPT, честотата на използване на функцията за гласови команди е нараснала с почти 70%.